LIVRAISONS

Expédition de votre colis :

Livraison gratuite dès 100€ de produits achetés. (sauf livraison en Corse)

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Zones de livraison :

  • France Métropolitaine.

Délais de livraison :

Pour toute commande passée avant 13H00 et si le produit est en stock, la commande sera déposée le jour même chez notre transporteur.

Sauf pour les chariots pour lesquels nous avons besoin de 2 à 3 jours de préparation (suivant la charge de travail).

Le délai de livraison ne dépend pas de nous, il est de la responsabilité de l’entreprise de transport ayant pris votre colis en charge. Par contre, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que ces délais soit respectés.

Options de livraison :

 

Livraison à domicile entre 4 et 6 jours ouvrés après l’expédition.

RETOURS

Conformément à l’article 6 des CGV, Vous avez la possibilité de nous retourner les produits commandés dans un délai de 14 jours à compter de la réception.

Les produits doivent être dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. 

Les frais de retour sont à votre charge

Les retours doivent être envoyés à notre dépôt :

Ortopedia Mascotas CB

Calle Mar Baltico – Sector VIII

03177  SAN FULGENCIO – ALICANTE

Espagne